Splošni pogoji poslovanja spletne strani Rabljene-knjige.si

Splošni pogoji poslovanja spletne strani Rabljene-knjige.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2, Uradni list RS, št. 98/04) in s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.


Avtorske pravice

Spletna trgovina Rabljene-Knjige.si je last podjetja Tuksi.Net, Janez Dolinar s.p. Vse pravice so pridržane.

Točnost podatkov

Za verodostojnost, točnost in ažurnost osebnih podatkov in kontaktnih podatkov, ki jih posreduje uporabnik, je odgovoren izključno uporabnik, ki mora sam skrbeti za točnost vseh podatkov. Ko se uporabnik prijavi v sistem, lahko pregleduje in ureja podatke o sebi, ki jih je shranil.

Poleg naslova prejemnika paketa je pomembno, da je pravilna tudi telefonska številka prejemnika, ker je potrebna za pravilno dostavo naročenih artiklov. V kolikor ugotovimo, da je katerikoli podatek očitno napačen, si pridržujemo pravico do zavrnitve naročila.

Obveščanje o prispelih knjigah

Če stranka želi, jo dodamo na seznam iskalcev določene knjige. Seznam strank skrbno varujemo in ga ne delimo z nikomer.

Stranko na njeno željo obvestimo, ko prejmemo iskano knjigo. Obvestilo poteka preko elektronske pošte ali drugih elektronskih medijev (Facebook). Če v roku enega tedna od obvestila stranki od nje ne dobimo povratne informacije, si pridržujemo pravico, da knjigo ponudimo naslednji stranki v čakalni vrsti oziroma jo objavimo v spletni knjigarni Rabljene-knjige.si, kjer jo lahko kupi kdo drug.

Naročanje

Naročanje knjig je mogoče preko interneta na spletni strani http://www.rabljene-knjige.si, 24 ur na dan in vse dni v letu. Da je naročilo možno opraviti, je priporočljivo, da se stranka v spletno stran Rabljene-Knjige.si registrira. Registracija je priporočljiva zato, da ob morebitnem naslednjem nakupu ni potrebno ponovno vpisovati podatkov, ki so potrebni za naročilo knjig. V primeru registracije ima uporabnik tudi več možnosti kot je npr. določanje več naslovov za dostavo knjig.

Ko je naročilo s strani kupca oddano, ga upravitelj spletne trgovine izvede. Naročilo mora vsebovati pravilne podatke (naziv, naslov prejemnika).

Zavrnitev naročila

Upravitelj spletne trgovine ima pravico do zavrnitve oddanega naročila po lastni presoji. Ravno tako ima pravico do zavrnitve naročila v primeru, da je naročnik pri naročilu navedel očitno napačne ali neresnične podatke (kot je npr. neobstoječa telefonska številka), zaradi katere je dostava paketa lahko motena ali nemogoča.

Plačilo

Pri oddaji naročila ima kupec naslednje možnosti plačila:

1. Plačilo po povzetju: Strošek dostave je 3,90 EUR. Cena dostave je na računu, ki se stranki izda ob naročilu. Končen znesek naročila že vsebuje tudi poštnino. Strošek odkupnine bremeni Rabljene-Knjige.si in ga stranka ne plača.

V primeru plačila po povzetju morata biti plačnik in naslovnik ista oseba oz. subjekt.

2. Plačilo po predračunu: Strošek dostave je 3,90 EUR. Cena dostave je na računu, ki se stranki izda ob naročilu. Končen znesek naročila že vsebuje tudi poštnino.

Plačilo po predračunu je potrebno opraviti v dveh dneh od potrditve naročila. Potrditveno elektronsko sporočilo, ki ga stranka prejme ob potrditvi naročila, velja kot predračun. Če v roku dveh dni od prejema potrditvenega elektronskega sporočila naročilo ni plačano, upravitelj spletne trgovine naročilo prekliče.

Pri plačilu po predračunu navedite naslednje podatke prejemnika:
TUKSI.NET
Cesta na Kurešček 60
1292 Ig
TRR:
SI56 6100 0001 3502 456

Strošek poštnine je v obeh primerih 3,90 EUR, če gre za nakupe v vrednosti, manjši od 40 EUR.

E-račun

Račune lahko izdajamo tudi v elektronski obliki (e-račun). E-račun nadomešča papirni račun. V primeru, da potrebujete e-račun, prosimo, da nas o tem obvestite čimprej po oddaji naročila na naš elektronski naslov info@rabljene-knjige.si.

Poštnina in dostava

Vsa naročila bodo odpremljena v roku dveh delovnih dni od prejema naročila. V primeru, ko to ne bo mogoče, vas bomo o tem obvestili. 

Osebni prevzem knjig NI MOŽEN. Knjig ne dostavljamo mi. Naročene knjige dostavljata DPD in Pošta Slovenije. Knjige pošiljamo kot paket ali po priporočeni pošti.

Dostavna služba vas pred dostavo obvesti o predvidenem času dostave, zato je pomembno, da pri naročilu vpišete vašo pravilno telefonsko številko.

Cena poštnine je 3,90 EUR. Pri nakupu knjig v vrednosti nad 40 EUR stroškov pošiljanja ni.

V primeru, da ste za vaše naročilo izbrali plačilo po povzetju, nimate dodatnega stroška storitve vplačnine po povzetju - vaš strošek poštnine v primeru nakupa v vrednosti manj kot 40 EUR v vsakem primeru znaša le 3,90 EUR.

Dostavni pogoji veljajo za dostavo v Sloveniji. Dostava v tujino je možna samo po dogovoru. V primeru dostave v tujino zaračunamo dejanske poštne stroške po veljavnem ceniku Pošte Slovenije oz. DPD - za stranko pri tem poiščemo najugodnejšo varianto.

V primeru, da stranka ne prevzame paketa, ki ga je naročila po povzetju, si pridržujemo pravico, da naslednja naročila stranke zavrnemo ali pred pošiljanjem paketa zahtevamo plačilo po predračunu.

Cene

Cene so v evrih (EUR) in v skladu s 1. točko 94. člena ZDDV-1 ne vsebujejo davka. Kupec davka ne plača.

Cene na spletni strani Rabljene-Knjige.si veljajo v trenutku potrditve naročila. Cena dostave je v primeru nakupa v vrednosti do 40 EUR dodatno zaračunana na računu. Kupec vedno plača končno ceno, ki je navedena na računu in v nikakršnem primeru ne plača nobenih dodatnih stroškov.

Upravitelj spletne trgovine lahko spreminja cene knjig in si pridržuje pravico do spremembe cen in popravkov lastnosti knjig, dokler posamezna knjiga ni naročena.

Ohranjenost

Vsaka knjiga ima navedeno ohranjenost, ki je ena izmed naslednjih:

- nova

- kot nova

- zelo dobra

- dobra

- sprejemljiva

Kaj posamezna ohranjenost pomeni, je podrobneje razloženo na tej povezavi.

Opis ohranjenosti je podrobnejši opis stanja posamezne knjige. Je subjektiven. Prodajalec si pridržuje pravico do napak pri opisu ohranjenosti. Ker je nemogoče do potankosti pregledati vsako knjigo, je možno, da je prodajalec pri pregledovanju ohranjenosti kakšno stvar spregledal in zato ni navedena.

Zaloga izdelkov

Ker se Rabljene-Knjige.si ukvarja s prodajo rabljenih izdelkov - knjig, je pri vsakem izdelku v spletni trgovini navedena tudi količina, ki je najpogosteje 1, saj je vsaka rabljena knjiga unikatna in ima svoj opis stanja ohranjenosti. Zato se lahko zgodi, da imate knjigo v nakupovalni košarici in jo pred oddajo vašega naročila kupi nekdo drug, ki je oddal naročilo prej. Če se to zgodi, se vam mora to odražati na vašem naročilu. V primeru težav nas prosimo nemudoma kontaktirajte po elektronski pošti na naslov info@rabljene-knjige.si.

Če knjiga ni na zalogi (nekdo jo je že kupil), ta knjiga ne bo med rezultati iskanj na Rabljene-Knjige.si. V primeru, da uporabnik iz tretjih strani preko povezave pride na spletno stran s to knjigo, nakup knjige ne bo možen oz. bo ob knjigi napis "Ni na zalogi".

Vračila in menjave

Spletna trgovina Rabljene-Knjige.si deluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. V 15 dneh od prevzema blaga lahko potrošnik sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo za to potrebno navesti razlog.

Prosimo, da nas v primeru vračila blaga o tem predhodno obvestite na naš elektronski naslov: info@rabljene-knjige.si.

Potrošnik mora vrniti nepoškodovano blago, v originalni embalaži, s priloženim originalnim računom, kopijo osebnega dokumenta in bančne kartice s številko TRR, nazaj na naš naslov:
TUKSI.NET
Cesta na Kurešček 60
1292 Ig

Stroške poštnine vračila blaga krije potrošnik. Pošiljk z odkupnino ne sprejmemo.

Po prejemu vrnjenih knjig jih pregledamo in v primeru, da so iste količine in kvalitete kot so mu bile poslane, potrošniku skladno z zakonom v 15 dneh od prejema pošiljke vrnemo denar. Vrnemo strošek kupne vrednosti izdelkov, stroškov poštnine ne vračamo.

Reklamacije

V primeru prejema napačnega izdelka ali izdelka, ki je očitno poškodovan bolj kot je bilo navedeno ob opisu rabljenega izdelka, nas o tem obvestite preko elektronskega naslova info@rabljene-knjige.si. V primeru prejema napačnega izdelka vam bomo izdelek zamenjali ali vrnili denar.

Spremembe splošnih pogojev

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli in brez predhodnega obvestila spremenimo ali dopolnimo določbe splošnih pogojev za uporabnike spletne strani Rabljene-Knjige.si.

Končna določila

Uporabnik ob registraciji in nakupu potrjuje, da je v celoti seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovine Rabljene-Knjige.si in da se z njimi strinja.

Glede morebitnih sporov se obe strani zavzemata za sporazumno reševanje sporov. V kolikor medsebojnega sporazuma ni moč doseči, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani.

Pridržujemo si pravico do sprememb in napak v cenah in napisanem besedilu.